Problématique avec un PocketPC :

Pour le PocketPC, voici quelques procédures que vous pouvez vous-même vérifier pour régler un problème avant de communiquer avec nous.

	Assurez-vous que la carte mémoire est insérée correctement dans le PocketPC
	Utilisez le bouton qui se trouve sous l'appareil en insérant le stylet dans la fente pour faire un redémarrage complet

 http://www.hp.com

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Ré initialisation d’un PocketPC :

Lorsque que les batteries du PocketPC se déchargent complètement, certaines applications peuvent ne plus être disponibles. L’application est toujours présente sur la carte mémoire mais le PocketPC ne peut plus y accéder.   

Voici les étapes à suivre, en ordre chronologique, pour ré initialiser l’appareil

Lorsque que vous procédez à cette ré initialisation SVP ne reliez pas votre PocketPC à un ordinateur personnel.

1. Démarrez l'appareil.
2. Appuyez avec le stylet sur le "Menu Démarrer" situé dans le coin en haut à gauche de l'écran du PocketPC.
3. Sélectionnez le menu "Programmes"; une nouvelle fenêtre apparaît.
4. Sélectionnez l'icône "Explorateur de fichier"; une nouvelle fenêtre apparaît.
5. Appuyez sur "Mes documents", appuyez maintenant sur "Mon PocketPC".
6. Une option s'impose maintenant : Vérifiez la présence d'un dossier jaune nommé "SD Card" OU "CF Card".
   

   		Il faut appuyer sur le seul de ces deux dossiers qui est présent.
   		Une nouvelle fenêtre, listant les fichiers et les applications contenues sur la carte, apparaît.

7. Faites défiler vers le bas la barre de défilement situé à la droite de l'écran jusqu'à ce que vous localisiez :
   

   "Oralys" accompagné de son icône bleu.

8. Appuyez sur l’icône bleu d’Oralys et l’application se réactivera.
9. Vous pouvez fermer l'application.

Il est maintenant possible d'exécuter l’application en appuyant simplement sur le "Menu Démarrer" de l'appareil. La première fois que l’application sera lancée, suite à une nouvelle initialisation, la page d’accueil apparaîtra et demeurera affichée plus longtemps qu’à l’habitude car l’application doit initialiser plusieurs de ses paramètres. Ce délai est donc normal.

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Comment redémarrer un PocketPC :

Si le PocketPC refuse d’exécuter vos commandes et reste « gelé » il faut le redémarrer en insérant le stylet dans le trou situé en dessous/gauche de l’appareil. Une sonnerie en confirmera le redémarrage.

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Problèmes à l’installation des logiciels sur PC :

Installation sous le système d’exploitation Window 98.

Lors de l’installation du Communicateur école sur un poste Windows 98, un message d’erreur s’affiche à la fin de l’Installation. Ce message se lit comme suit :

« Impossible d’écrire la valeur DefaultFeature dans la clé Unknow\Features\94A33 …Vérifiez que vous disposez des droits suffisants pour cette clé. »

		Quitter
		Recommencer
		Continuer

Vous devez sélectionner Continuer et l’installation se terminera avec succès.

Il est possible que l’icône de raccourci affiché sur le bureau ne soit pas fonctionnel lorsque cette erreur est rencontrée. Dans ce cas, vous devez démarrer l’application à partir du répertoire de celle-ci. Vous pouvez recréer le raccourci avec la fonction de Windows permettant cette creation.

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